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原因可能是有以下幾點：1、氣管到閥門堵塞。這個一般是氣體雜質，或氣管內的一些雜質、生銹導致。天氣潮濕極容易發生氣管生銹堵塞。2、閥門沒有打開，這個一般是閥體上的電磁閥沒有打開，看微動裝置或是電磁閥是否連接正常，更換電磁閥。3、閥門到爐腔的噴嘴堵塞，一般這種情況就只能更換閥體了。
燃氣熱水器保養：
在使用燃氣熱水器前必須仔細閱讀說明書，并按說明書和銘牌指示的使用方法、注意事項使用、維修熱水器，不要有違規操作的情況。
要經常檢查氣源至熱水器的整個管路系統，用肥皂水泡沫在管路及各接頭處涂抹，確定它沒有漏氣。
燃氣熱水器四周應有安全間距，不要密封在吊柜內，上面或周圍不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵擋在熱水器的進、排氣口上以預防火災。
每次使用燃氣熱水器前都應檢查安裝熱水器的房間窗子或排氣扇是否打開、通風是否良好。在使用時，若進水閥打開后，發現大火未點燃而又有燃氣溢出，應立即關閉進水閥，等停一下再來開。
刮風天氣發現安裝熱水器的房間倒灌風或煙道式熱水器從煙道倒煙時，就要停止使用熱水器。
運行時發現火焰溢出外殼或有火苗竄出，應暫停使用。
燃氣熱水器用完后，必須關閉燃氣及進水管路的閥門。
排煙管道應注意防止腐蝕，煙道不可漏煙或堵塞。
