燃氣灶維修電話：4008-659-660

燃氣灶設計缺陷，爐頭區域和旋鈕靠的太近，火焰溫度讓旋鈕升溫；旋鈕是金屬材質或者不耐熱材質，容易吸收燃氣灶火焰散發的溫度導致旋鈕溫度升高，發燙；爐頭鍋支架上的防燙板，就是一個小鐵板卡在鍋支架上的，可以隔溫的，但卻沒使用；燃氣灶是不銹鋼材質的，容易傳熱，導致旋鈕區域溫度較高。

燃氣灶面板高溫的原因：燃氣灶面板靠近爐頭的周圍發燙是屬于正常現象，是屬于熱傳遞現象導致的。灶具在工作時爐頭、爐架的溫度會傳遞一部分在版面上或者下面的通風效果不好導致的，不影響正常使用。燃氣燃燒時產生的溫度高達1000度，溫度通過爐架，不銹鋼面板（金屬都是導熱良好的介質），所以面板熱是正常的。

面板熱不會影響臺面和灶具內部的元件和線路，公司做了充分的試驗，在多個環境條件下試驗過。另外，灶具開關，發燙的溫升是45度，再加上室內的溫度約20幾度，約有70度左右。