空調(diào)維修服務(wù)電話：4008-659-660

格力空調(diào)保修多久?格力空調(diào)家用機整機、壓縮機保修六年。商用機整機保修一年壓縮機保修三年，空調(diào)包修、包換、包退。接下來詳細為大家介紹：

格力空調(diào)保修多久?

一、格力空調(diào)產(chǎn)品三包政策：

1、包修政策：2011年度家用空調(diào)(制冷量小于或等于14000W)、除濕機包修政策為整機包修六年。2005年1月1日之日起所購買的家用空調(diào)器整機包修六年。

2、2005年1月1日之前所購買的家用空調(diào)器的包修政策：按其當年的包修規(guī)定執(zhí)行。

二 、以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務(wù)網(wǎng)點可按本手冊有關(guān)規(guī)定實行收費維修：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。

2、非格力電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。

3、無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的。

4、有效憑證、包修憑證不符或涂改的。

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的。

6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。

三、包換政策

1、按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機。2、按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，主要性能故障連續(xù)維修二次，不能正常工作的，可以換機，并按國家三包規(guī)定，重新起算包修期限(僅限更換部分)。

四、包退政策

1、產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內(nèi)漏等,可以退機。

2、自售出之日起一年以內(nèi)，連續(xù)二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。

格力空調(diào)保修多久?以上就是今天為大家介紹的全部內(nèi)容。在包修期內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶須憑產(chǎn)品包修憑證(購買憑證、包修卡、商用空調(diào)進場或驗收表)包修，如無包修憑證，不享受免費包修服務(wù)，特約服務(wù)網(wǎng)點可按本手冊有關(guān)規(guī)定實行收費維修。