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熱水器外殼不熱有多種可能的原因，以下是其中一些可能的原因和解決方法。

1. 溫控器故障：溫控器是控制熱水器水溫的關鍵部件，如果溫控器故障了，會導致熱水器不工作或者工作異常。解決方法是更換溫控器。

2. 加熱管故障：加熱管是熱水器內部加熱的部件，如果加熱管損壞或老化，會導致加熱不全或者完全不加熱。解決方法是更換加熱管。

3. 熱熔斷器開關：如果熱水器長時間使用或者運行不正常，會導致熱熔斷器開關跳閘，這時候需要重置熱熔斷器開關。熱熔斷器開關一般在熱水器的控制面板上，一般是一個小開關。

4. 控制面板故障：熱水器的控制面板是指熱水器上的按鈕、指示燈等部件，如果控制面板故障，會導致熱水器不能正常工作。解決方法是更換控制面板。

5. 電線接觸不良：如果熱水器的電線接觸不良或者松動，會導致熱水器不能正常工作。解決方法是檢查電線連接情況，重新接好。

6. 電源問題：如果熱水器沒有電或者電壓不穩定，會導致熱水器不能正常工作。解決方法是檢查電源并修復。

總之，熱水器外殼不熱的情況可能有多種原因，需要認真檢查并找到具體原因，然后有針對性地進行修復。如果自己無法解決，最好請專業人士進行修理。

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