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海爾空調(diào)出現(xiàn)e7,并且外機不轉(zhuǎn)，這是空調(diào)故障代碼是過流或相序保護外反饋故障。如果空調(diào)不是新機，則可能是發(fā)生過流保護現(xiàn)象，導致電壓降低，外機無法運轉(zhuǎn)，這種情況更換壓縮機啟動電容即可;如果是新安裝的空調(diào)，則可能是接線問題，這種情況可以通過檢查內(nèi)、外機的電源接線并重新接入即可解決。以下是具體方法：

1、如果空調(diào)不是新裝的，可能是發(fā)生過流保護：

如果空調(diào)不是新機，可能是空調(diào)發(fā)生過流保護現(xiàn)象，從而導致空調(diào)外機電壓低無法轉(zhuǎn)動。這種情況建議聯(lián)系售后派工程師上門更換壓縮機啟動電容，即可解決問題。

2、如果空調(diào)是新裝的，則可能是接線問題：

這種情況建議檢查內(nèi)、外機的電源接入方式是否一致，火、零線要接到對應(yīng)的位置。另外檢查內(nèi)、外機的信號連接線是否一一對應(yīng)，不能錯位連接;同時需檢查電壓，如果相序反可調(diào)換外接電源線相序。檢測完成后重新接入內(nèi)外機電源即可。